Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Muu phpBB2:n liittyvä keskustelu tänne
Alueen säännöt
1.1.2009 loppuu virallinen tuki phpBB2 versiolle. http://www.phpbbsuomi.com/viewtopic.php?f=1&t=2189

Konvertoiminen phpBB3 versioon on suositeltavaa.

Ongelmatiheys

Lähes viikottain
4
33%
Kerran pari kuussa
2
17%
Pari kuukauden välein
2
17%
Muutaman kerran vuodessa
2
17%
Vuosittain tai harvemmin
2
17%
 
Ääniä yhteensä: 12

Avatar
Potku
Sensei
Viestit: 726
Liittynyt: 20 Marras 2005, 19:54
Paikkakunta: Tampere
Viesti:

Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja Potku » 27 Syys 2007, 15:51

Alkaa sen verran kypsyttää, että haluan ainakin tietää, missä seison.

Olen muuten huomannut sellaisen asian, että webbihotellit kohtelevat asiakkaittaan huomattavasti tylymmin ja palvelumielessä asiantuntemattomammin kuin oikeastaan minkään muun alan yritykset. Ilmeisesti kysyntä ylittää tarjonnan eikä näiden tukisukkien (tms.) ole tarvinnut edes yrittää opetella asiakaspalvelua. Kyse ei ole vain omista kokemuksistani, vaan monien ihmisten kokemuksista. Toki otanta on pieni, mutta siksipä nyt kyselenkin asiasta.

Aiheesta on oma aktiivinen ja pitkähkö ketjunsa, mutta tässä haluaisin kartoittaa ongelmatiheyttä ennen kuin vaihdan - sen ketjun suositusten mukaisesti - hotellia.

Teknisillä ongelmilla tarkoitetaan mm. sivustolle pääsemättömyyttä, takkuilua sekä virheilmoituksia (esim. "Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Too many connections in /home/www/forum/db/mysql4.php on line 48").

Kiitän tiedoista! :)

mr Metsä
MODaaja
MODaaja
Viestit: 123
Liittynyt: 05 Syys 2006, 10:29

Re: Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja mr Metsä » 27 Syys 2007, 16:26

Potku kirjoitti:...Teknisillä ongelmilla tarkoitetaan mm. sivustolle pääsemättömyyttä, takkuilua sekä virheilmoituksia (esim. "Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Too many connections in /home/www/forum/db/mysql4.php on line 48").
Muutaman kerran vuodessa eikä nekään pitkäkestoisia häiriöitä. Ja hotellina paljon parjattu "INT2000 - Small Business"

Avatar
Potku
Sensei
Viestit: 726
Liittynyt: 20 Marras 2005, 19:54
Paikkakunta: Tampere
Viesti:

Re: Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja Potku » 08 Loka 2007, 22:17

Kuinka normaalina pidätte sitä, että hotellin väki ei vastaa sähköposteihin tai päivystysnumeroonsa kuin aniharvoin? Tästä huolimatta tekstiviestit ja sähköpostit menevät kyllä perille, ja ongelmia usein korjataan nopeammin kuin hitaasti.

Kuulostaa minun korvaani kyllä todella omituiselta asiakaspalvelulta. Alkaa oikeasti olla mitta täysi.

Avatar
Admin
Aktiivinen jäsen
Aktiivinen jäsen
Viestit: 721
Liittynyt: 13 Marras 2005, 15:45

Re: Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja Admin » 08 Loka 2007, 22:21

No se on normaalia vissiin Suomalaisilla firmoilla... :mrgreen:

Lienee businekset liian pienet kaikilla että olisi varaa pitää tarpeeksi jengiä töissä sitten kiireisimmille ajoille? Jenkkilässä esim saat murto-osahinnalla Suomeen jumalattomia paketteja missä ei resurssit lopu mitenkään kesken ja yllätys yllätys, asiakaspalvelu vastaa puhelimeen 24/h. Vaan on niillä kai asiakkaitakin jo yhtä paljon kuin Suomessa on asukkaita....?

Avatar
Potku
Sensei
Viestit: 726
Liittynyt: 20 Marras 2005, 19:54
Paikkakunta: Tampere
Viesti:

Re: Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja Potku » 08 Loka 2007, 23:50

Admin, ehtisitkö kirjoittaa jotakin tuohon Paras palveluntarjoaja ketjuun (tai kertoa lisää yyveellä)?

Kiinnostaa. :)

Avatar
Admin
Aktiivinen jäsen
Aktiivinen jäsen
Viestit: 721
Liittynyt: 13 Marras 2005, 15:45

Re: Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja Admin » 09 Loka 2007, 02:02

No tuota, ei mulla ole tästä kokemuksia paitsi sen verran että yhtä kaverin saittia rakentelen tuonne USA:an ja meinasin persukselleni pudota kun kävin cpanelissa ensimmäisen kerran ja näin käytettävissä olevat resurssit...
Our professional Web Hosting plans include all the features you are looking for at the best possible price.

300 Gigabyte Hosting Space (NEW!)
web hostingHost UNLIMITED Domains!!!
2,500 POP/Imap Email Accounts
3,000 GIGS of Transfer (NEW!)
SSH (Secure Shell), SSL, FTP, Stats
CGI, Ruby (RoR), Perl, PHP, MySQL
2000/2002/2003 Front Page Extensions
Free Domain Forever!
Free Site Builder (NEW)
24/7 Superb/Responsive Sales/Support


BlueHost specializes in customer
satisfaction - Call us with your
questions Toll Free 24/7!

(888) 401-HOST
(888) 401-4678
Näkyy vielä olevan ilmaisnumero tuonne supporttiin (tosin ei ulkomailta joko toimi/ole ilmainen veikkaan ma)

Loput featuret: http://www.bluehost.com/tell_me_more.html

Maksaa taalan nykykurssilla alle 5€/kk =~60€/vuosi sis domainin. Heh.

Ei tuo ole varmaan ainoa...en ole noihin ulkomaisiin perehtynyt, välillä tuonne pääsy on töktöktökkimisen takana ja itse en siitä piittaisi saiteillani. Vielä ei yhteys jenkkeihin ole riittävän hyvä imo.

Tässä vielä copypaste tuosta cpanelista tuolta, saitti ei ole vielä julkaisukunnossa joten trafiikkia ei ole juurikaan...tosin IKINÄ ei tule niin paljoa tavaraa/trafiikkia että kesken loppuisi, kyseessä ei ole webpalvelu vaan muita busineksia eli lähinnä infosivut.
Main Domain xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.com
Home Directory /home/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Last login from xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Disk Space Usage
1940.05/200000.00 MB
Monthly Bandwidth Transfer
13.33/1999999.00 MB
Email Accounts
5/1000
Subdomains
2/20
Parked Domains
0/20
Addon Domains
1/5
Ftp Accounts
2/1000
SQL Databases
0/10
Mailing Lists
0/100
Account Expires In 37 days
Hosting package Platinum Pak
Server Name box216
cPanel Version 11.11.0-RELEASE
cPanel Build 17033
Theme bluehost
Apache version 1.3.37 (Unix)
PHP version 4.4.6
MySQL version 4.1.22-standard-log
Architecture x86_64
Operating system Linux
Shared Ip Address xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Path to sendmail /usr/sbin/sendmail
Path to PERL /usr/bin/perl
Kernel version 2.6.22-9_1.BHsmp
cPanel Pro 1.0 (RC1)
Service Status Click to View
Kaikki on niin suurta amerikassa? :mrgreen:

Avatar
Potku
Sensei
Viestit: 726
Liittynyt: 20 Marras 2005, 19:54
Paikkakunta: Tampere
Viesti:

Re: Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja Potku » 09 Loka 2007, 23:51

Kiitos! Eli vieläkin vaan mietitään....:D

Anubis
Aktiivinen jäsen
Aktiivinen jäsen
Viestit: 865
Liittynyt: 15 Elo 2006, 11:01

Re: Kuinka usein sivustollasi on teknisiä ongelmia?

Viesti Kirjoittaja Anubis » 12 Tammi 2008, 18:53

Homepage-sjr, Corded, Nebula ja int2000 samaa paskaa tarjoo kaikki. Ennen oli Magenta Sites, joka tarjosi laatua, mutta se laatu tippu kun Nebula sen osti (samaan Nebula-skeidaan). Xinotic tarjoaa aika hyvää laatua; esim. monet pankit käyttää Xinoticciä. Tosin en muista sen tarkkaan miten se nimi kirjoitetaan.

Viestiketju Lukittu

Paikallaolijat

Käyttäjiä lukemassa tätä aluetta: Ei rekisteröityneitä käyttäjiä ja 7 vierailijaa