Käyttäjä ei pääse kirjautumaan foorumille?

[Karjala]

Moro, moro!

Mikähän avuksi, kun foorumilla on 1 käyttäjä jolla sisäänkirjautuminen herjaa seuraavaa.



-Antamaasi sähköpostiosoitetta tai käyttäjätunnusta ei löytynyt (Ovat tietokanassa kyllä)

-Olet yrittänyt kirjautua sisään liian monta kertaa. Ole hyvä ja syötä myös varmistuskoodi

-varmistuskoodin aktivoinnin poisto ei auta, koska se edellisessä kysyy sitä kuitenkin

-Uuden salasanan tilaaminen ei auta

[Lurttinen]

Sillä on caps lock päällä.

Pyydä häntä kirjoittamaan käyttäjätunnus ja salasana sulle vaikka maililla tai puhelimitse ja kokeile mitä tapahtuu.

Tai voit tietenkin käydä ylläpidossa muokkaamassa tunnusta ja vaihtaa salasanan.
Ja kokeilla sitä sitten.

[Karjala]

No olipas se taas yksinkertaista!


Lainasin kaverin tunnusta ja salasanaa, ei auttanut vaikka kuinka venkoili, niin herjas.

Eihän mulle tullut mieleenkään että voin vaihtaa sen salasanan hallintapaneelista ja nyt pelittää. *headbang*

Kiitos!

[Tupis]

Yhdelle jäsenelle tulee samaa herjaa. Ei auta salasanan vaihtokaan.

***edit: Poistn kyssärin pois käytöstä ja sitten vaihdoin salasanan. Nyt toimii.

[Tupis]

Eipäs toimikaan. Minä pääsin eilen noilla tunnuksilla sisään. Käyttäjä ei päässyt kirjautumaan kertaakaan, ja nyt minäkään en enää pääse. Aina vaan tulee tuo sama herja. Q&A on nyt takaisin käytössä, mutta eilen se toimi, kun testasin tunnusta.

[Tupis]

Kun otin Q&A:n pois, niin käyttäjä pääsi taas. Mikähän ihme tässä mättää?

[Tupis]

tupla

[Lurttinen]

Olisko joku päivitys tai MODin asennus mennyt reisille?
Paha sanoa miksi kuitenkin vain yhdellä käyttäjälle ongelmaa.

[Tupis]

Ainakin näytti siltä, että 3.0.10 asentui ihan nätisti. Sen jälkeen vasta otinkin tuon kyssärin käyttöön, ja pitkään tuo jäsen pääsi kyssärin aikaan kirjautumaan. (Käyttäjä on ulkomailta)

Jaa, mutta palveluntarjoajalla oli viikonloppuna jotain tietokannan yhteyskatkoksia, eikä tämä jäsen sen jälkeen päässyt kirjautumaan. Auttaiskohan tietokannan eheytys?

[Tupis]

Eheytin tietokannan ja laitoin kyssärin takaisin päälle. Jäsenellä ei ole enää kirjautumisongelmia. Ilmeisesti tietokannassa oli jotain pielessä.

[Tupis]

Tämä ei ole enää tottakaan. Nyt minulle (admin) tulee sama herja. Nyt olisivat hyvät neuvot tarpeen.

[Lurttinen]

Jos olet ainoa ylläpitäjä, ja kukaan ei varmasti ole arvannut sun salasanaasi.
Epäilisin palvelimella olevan jotain hämärää. Kannattaa laittaa palveluntarjoajallekin viestiä.

[Tupis]

Onneksi mulla oli jemmassa toinen admintunnus, jolla pääsin sisään. Laitanpa viestiä palveluntarjoajalle.